Kampen mot telefonsvindlerne!

Digital svindel er blitt et utbredt problem som vi i Phonero tar på høyeste alvor. De som blir rammet, risikerer å sette seg selv eller arbeidsgiver i store økonomiske problemer.

Her er tre ulike metoder som du bør være obs på:

• Spoofing: Noen later som de er en annen. Det kan være en e-post, melding eller telefonsamtale som ser ut som den kommer fra noen du kjenner – for eksempel sjefen, en kollega eller en samarbeidspartner. Men i virkeligheten er det en svindler.
• Phishing: Du får en e-post eller melding som prøver å lure deg til å klikke på en lenke eller åpne et vedlegg. Ofte ser det ut som det kommer fra en kjent aktør, som banken, posten eller IT-avdelingen. Målet er å få deg til å gi fra deg passord, kortinformasjon eller andre sensitive opplysninger.
• Wangiri: En type telefonsvindel der svindlerne ringer deg opp og legger på før du rekker å svare. Målet er å få ofrene til å ringe tilbake på det angitte nummeret, som kan medføre skyhøye ringekostnader.

‍

Hvordan foregår det?

Her er et tenkt eksempel:

En ansatt får en e-post fra noen som gir seg ut for å være daglig leder og ber hen betale en regning eller dele annen sensitiv informasjon.

E-posten ser troverdig ut, men den er falsk – og pengene/informasjonen går rett til svindleren.

Slike svindelforsøk kan føre til:

• Tap av penger
• At uvedkommende får tilgang til systemer
• At sensitiv informasjon om ansatte eller for eksempel barn kommer på avveie
• Utrygghet og stress hos ansatte

‍

Hvordan kan du beskytte deg?

Det viktigste du kan gjøre, er å være oppmerksom. Her er noen enkle tips:

• Ikke stol blindt på e-poster og meldinger – selvom de ser ekte ut
• Ikke klikk på lenker eller åpne vedlegg du ikke er helt sikker på
• Sjekk alltid avsenderens e-postadresse nøye
• Spør en kollega eller leder hvis du er usikker – det er helt greit å dobbeltsjekke!
• Bruk alltid tofaktor-pålogging der det er mulig!
• Ikke ring tilbake til ukjente, utenlandske nummer du har et tapt anrop fra.

‍

Et ekstra lag med trygghet

Phonero tilbyr tjenesten Trygg surfing, som hjelper med å stoppe farlige nettsider og svindelforsøk – før de når frem. Den fungerer som et digitalt sikkerhetsfilter og passer for alle.

Trygg surfing gjør det lettere å jobbe trygt på nett. Du trenger ikke være IT-ekspert – løsningen jobber i bakgrunnen og beskytter deg.

Asle Flottorp, forretningsutvikler i Phonero

‍

Svindelsperre

Alle Phonero mobilabonnement har nå også fått aktivert en helt ny svindelsperre. Svindelsperren varsler og blokkerer svindelanrop – i tillegg til å oppholde svindlernes linjer så lenge som mulig. En automatisk talemelding advarer deg mot å ringe tilbake til utenlandske numre etter et ubesvart anrop. Dermed blir det enda vanskeligere for kriminelle å svindle deg.

Ved hjelp av talemeldingen varsler vi nå kunder som er i ferd med å foreta et anrop til numre vi har identifisert som svindel, og målet med tjenesten er å begrense enda mer av svindelen som våre kunder blir forsøkt utsatt for.
‍
Øivind Kristiansen, svindelekspert i Telia Norge/Phonero

‍

Svindlerne må betale

I og med at wangiri-anrop ofte gjøres av roboter, vil vi dermed luke ut svindelsamtaler, mens reelle samtaler fortsatt vil settes opp, forklarer Kristiansen.

Svindlerne vil dessuten belastes for samtalen.

– Systemet vårt svarer med én gang, før svindlerenrekker å avslutte samtalen. Tidligere har det ikke kostet dem noe å legge igjenet ubesvart anrop, men det gjør det nå, sier Kristiansen.

Han minner om at de flestesvindelforsøk kan stoppes – hvis vi vet hva vi skal se etter:

– Ved å være litt mer bevisste og bruke enkle sikkerhetstiltak, kan vi sammen hindre at svindlere lykkes.

‍