Stoppet 95 millioner svindelanrop i 2025 – advarer mot KI-drevet telefonsvindel i 2026

– Svindel skader mennesker og undergraver tilliten til digitale tjenester. Derfor fortsetter vi arbeidet med å beskytte kundene våre gjennom bransjesamarbeid, kunnskapsdeling og utvikling av nye tekniske løsninger.

Bjørn Ivar Moen, administrerende direktør i Telia Norge.

Kraftig nedgang i spoofing

Telias oversikt over svindelåret 2025 viser at nye filtre har hatt særlig god effekt på såkalt spoofing, der svindlere kamuflerer nummeret og får det til å se ut som samtalen kommer fra et norsk nummer.

‍

I 2025 ble 44 millioner spoofing-anrop blokkert, ned fra over 90 millioner i 2024. Nedgangen kommer etter at norske mobiloperatører i desember 2024 etablerte en felles metode for å dele data om mistenkelige anrop.

– Den tydelige nedgangen viser at filtrene fungerer – både bransjeløsningene og våre egne tiltak. I tillegg lanserte vi Svindelsperre i mars, der kundene advares med automatisk talemelding før de eventuelt ringer tilbake til utenlandske svindelnummer, sier Øivind Kristiansen, svindel- og sikkerhetsekspert i Telia Norge.

‍

Flere wangiri og robocalls

Samtidig ser Telia og Phonero økning i andre former for svindel – særlig wangiri og robocalls, ofte knyttet til investeringsbedrageri fra numre basert i Storbritannia.

Wangiri er metoden der et utenlandsk nummer ringer og legger på raskt, med mål om å få deg til å ringe tilbake. Robocalls er automatiserte samtaler som spiller av en forhåndsinnspilt melding og forsøker å lure mottakere til å dele sensitiv informasjon eller foreta betalinger.

Mer målrettet SMS-svindel – og KI i angrepene

Telia rapporterer en nedgang i SMS-svindel totalt, men svindlerne blir mer målrettede og personlige – blant annet ved å bruke fornavn eller fullt navn.

– Vi ser eksempler på at svindlere velger ut ofre basert på alder og bosted, og bruker manus for å gjøre angrepene mer troverdige, sier Kristiansen.

I 2026 advarer Telia og Phonero spesielt mot kunstlig intelligens som verktøy i mer sofistikerte angrep – også utført av enkeltpersoner «fra gutterommet». KI gjør både språk, etterligning av merkevarer og troverdigheten i svindelforsøk betydelig vanskeligere å avsløre.

– Vær skeptisk til uventede henvendelser, enten du blir oppringt eller får en SMS med lenke. Del aldri BankID, personnummer eller annen sensitiv informasjon via telefon eller lenker. Snakk gjerne om svindel hjemme og på jobb – det er fortsatt et av de viktigste tiltakene for å redusere risiko, sier Kristiansen.

Enklere å rapportere svindel

Telia gjør det nå enklere å melde fra om svindelforsøk. Mistenkelige SMS-er kan videresendes gratis til 7726, direkte til Telias svindelavdeling.

Seks enkle råd mot svindel

1. Ikke ring tilbake til ukjente utenlandske nummer
   ‍
2. Ikke klikk på lenker fra ukjente avsendere
   ‍
3. Oppgi aldri BankID eller personlige opplysninger på SMS eller telefon
   ‍
4. Last kun ned apper fra App Store og Google Play
   ‍
5. Bruk tofaktorautentisering der det er mulig
   ‍
6. Kontakt banken via offisielle numre hvis du er i tvil

‍