Nettleser ikke støttet

Hei! Denne nettsiden støtter ikke Internet Explorer.
Vi anbefaler at du oppdaterer nettleseren din til for eksempel Edge, Firefox eller Chrome.

Lukk
AKTUELT

Norges mest tilfredse mobilkunder

For tredje år på rad beholder Phonero posisjonen som nummer én med en kundetilfredshet tett opp under 75.

Ønsker du et
uforpliktende tilbud?

Ønsker du også å bli en del av Norges mest tilfredse mobilkunder?

Legg igjen ditt telefonnummer, så tar vi kontakt innen kort tid.
Vi følger deg opp personlig med et tilbud tilpasset dine behov.
RING MEGTa meg til kontaktinfo

Kundene har talt! Phonero har nok en gang blitt kåret til nummer én i kundetilfredshet blant norske mobilkunder. I en tid hvor teknologi og kundebehov stadig utvikler seg, har Phonero klart å holde seg i toppen ved å levere førsteklasses tjenester, konkurransedyktige priser og enestående kundeservice.

"Dette er et resultat av vår dedikasjon til å møte og overgå forventningene til våre bedriftskunder og vi er så takknemlige og stolte over kundenes tilbakemelding! Dette gir skikkelig motivasjon til å fortsette med å begeistre og serve kundene våre med første klasses service og produkter!"

Linda Berg, Head of Customer Operations

No items found.

Dette trekker kundene frem som høydepunktene hos Phonero

Enestående service

Phonero får spesielt gode tilbakemeldinger på kundeservice, hvor kundene føler seg godt ivaretatt og opplever personlig oppfølging.

Smarte løsninger

Phonero tilbyr brukervennlige løsninger som gjør det enkelt for kundene å administrere sine abonnementer.

Gode priser

Phonero er kjent for sine konkurransedyktige priser, som gir kundene mye verdi for pengene

Solid 5G-nett

Phonero har et solid mobilnett som sikrer god dekning og høy kvalitet på samtaler og datatjeneste

No items found.

Utelukkende god service!

I følge EPSI setter kundene hos Phonero stor pris på den personlige oppfølgingen og tilgjengeligheten de får. De trekker også frem kunnskapsrike og løsningsorienterte ansatte som gir kundene trygghet og rask hjelp.

"Hver gang jeg har hatt behov for hjelp, har jeg fått rask og personlig oppfølging. Det er tydelig at Phonero bryr seg om kundene sine og ønsker å gi den beste servicen mulig."

Enkle og moderne løsninger

Brukervennlige digitale løsninger som gjør det enkelt å administrere abonnement og telefoniløsning er også avgjørende når Phonero befester seg topp-posisjonen blant operatørene i bedriftsmarkedet.

"Jeg setter stor pris på de brukervennlige digitale løsningene Phonero tilbyr. Mobilappen deres er enkel å bruke, og jeg kan administrere abonnementet mitt uten problemer."

Konkurransedyktige og gode priser

Kundene opplever at de får mye verdi for pengene, spesielt uten at det går på bekostning av kvalitet eller utvalg av abonnement og tilleggstjenester.

"Jeg føler at jeg får mye verdi for pengene hos Phonero. De tilbyr konkurransedyktige priser uten å gå på kompromiss med kvaliteten på tjenestene."

Solid mobilnett og 5G

Phonero har de siste årene og i takt med Telias modernisering av 4G-nettet og utbygging av 5G-nettet klatret både betydelig og høyt oppover på dekningsskalaen. Tilbakemeldingen fra kundene er et solid mobilnett som sikrer god dekning og høy kvalitet på samtaler og datatjenester.

"5G-dekningen har blitt en forventning, og Phonero leverer virkelig på dette området. Jeg setter stor pris på at jeg alltid har tilgang til de nyeste teknologiene."

Test appen selv

Kundetilfredshet i bransjen (EPSI rating 2024)

Phonero topper igjen listen i årets EPSI-undersøkelse med en kundetilfredshet på 74,8. Grafen nedenfor viser hvordan Phonero sammenlignes med andre konkurrenter, og understreker hvorfor Phonero er det foretrukne valget for mange bedrifter.

"Phonero beholder posisjonen som nummer én også i år. En kundetilfredshet tett opp under 75 vitner om at selskapet er godt likt blant kundene, og at majoriteten er godt fornøyde med selskapets mobiltjenester.

Phonero-kundene har høye forventninger, men med et solid mobilnett, konkurransedyktige priser, brukervennlige løsninger og topp kundeservice innfrir Phonero disse i storgrad. Bedriftskundene har generelt et godt inntrykk av Phonero, og opplever at selskapet er genuint interessert i dem».


Mobilstudien 2024, EPSI Rating



Les mer om det morsomme stuntet vi gjorde for å markere kåringen her!

Les mer

Ønsker du mer informasjon eller et uforpliktende tilbud?

Ønsker du også å bli en del av Norges mest tilfredse mobilkunder?

Fyll inn telefonnummer under så tar vi kontakt med deg.
Vi følger deg opp personlig med et tilbud tilpasset dine behov.
Takk! Vi vil ta kontakt med deg.
Oops! En feil har oppstått.

Ønsker du også å bli en del av Norges mest tilfredse mobilkunder?

Takk! Du blir kontaktet.
Oops! Det oppstod en feil under innsending av skjema.

Følg oss på sosiale medier