Kundebehandler

Søknadsfrist:
Snarest
Ingen frist
Stillingsannonse

Phonero er i vekst og søker nå etter en ny, dyktig kundebehandler. Vi ser etter deg som brenner for å yte god service, har god salgsinnsikt og trives i et hektisk miljø.

På kundesenteret vil du bli en del av et inkluderende, gøyalt, ungt og dynamisk miljø. Arbeidsoppgavene vil bestå av å besvare henvendelser fra bedriftsmarkedet på telefon og mail, samt å ha ansvar for en rekke back-office oppgaver. Stillingen er fulltid og arbeidstid er mandag til fredag fra kl. 08.00-16.00 / 09.00-17.00. Nyutdannede oppfordres til å søke.

Arbeidsoppgaver

  • Betjene kundehenvendelser via inngående telefon, mail og chat
  • Kundeoppfølging og rådgivning
  • Oppfølging av saker på eksisterende kunder
  • Mersalg på inngående kundehenvendelser fra eksisterende kunder
  • Administrative oppgaver, fakturahenvendelser og diverse registrering
  • Samarbeid med andre avdelinger for å løse kundehenvendelser

Ønskede kvalifikasjoner

  • Erfaring fra Kundeservice eller Servicefag er ønskelig
  • Fullført videregående utdannelse
  • Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
  • Teknisk forståelse er en fordel
  • Gode datakunnskaper

Personlige egenskaper

  • Effektiv, blid og produktiv
  • Utpreget god serviceinnstilling
  • Evne til å lytte og å forstå kundens behov
  • Løsningsorientert, nøyaktig og strukturert
  • Selvstendig, initiativrik og trives med høyt arbeidstempo

Vi tilbyr

  • Jobb i et spennende og anerkjent selskap
  • God oppfølging fra dedikerte og engasjerte ledere
  • Strukturert og grundig opplæring
  • Mulighet for faglig påfyll og å jobbe tett med faglig sterke kolleger
  • Dynamisk og positivt arbeidsmiljø med ordnede forhold
  • Moderne lokaler midt i sentrum av Kristiansand
  • Fokus og tilrettelegging for fysisk aktivitet
  • Mulighet for langvarig engasjement

Søk på stillingen

https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=193086996

https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=193031741

https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=193030234