Tilgjengelighet

Med tilgjengelighet i Phonero Bedriftsnett mobilapp kan du både vise om du er ledig, opptatt eller fraværende, samt viderekoble samtaler til for eksempel en kollega eller personsvar.

[fas fa-check] Støtter lydmeldinger som automatisk spilles av for innringer

[fas fa-check] Lar deg viderekoble samtaler til en kollega eller andre

[fas fa-check] Kan synkroniseres med mobiltelefonens kalender

Fremgangsmåte
  • Fra startsiden i Phonero Bedriftsnett mobilapp kan du raskt endre tilgjengelighetsstatus
  • For å redigere statusene, gå til hovedmenyen ( [fas fa-bars] ) og velg tilgjengelighet ( [far fa-calendar-alt] )
  • Trykk på en status for å endre tilgjengelighet. Trykk på [fas fa-info-circle] for å redigere innstillinger
Fra hovedmenyen velger du tilgjengelighet
Trykk deretter på ønsket status for å aktivere, eller på i for å redigere

Statusinnstillinger
  • Opplest fravær
    Automatisk lydmelding som opplyser om tilgjengelighetsstatus og utløpstidspunkt. For eksempel «Den du ringer er i møte fram til klokken 13.00»
  • Lydmelding
    Velg blant dine personlige lydfiler. Personlige lydmeldinger kan spilles inn ved å logge inn på bn.phonero.no og velge min profiltilgjengelighet.
    [fas fa-angle-right] Les mer om tilgjengelighet i min profil her

    Opplest fravær og lydmelding spilles av ved alle innkommende samtaler før det begynner å ringe på mobilen eller samtalen går videre til et av viderekoblingsalternativene beskrevet under.
  • Viderekoblinger
    Trykk på ved oppringing for å bestemme hvor samtaler skal gå når noen ringer deg og du er ledig. Trykk på ved opptatt for å styre hvor samtaler skal gå når noen ringer deg og du er opptatt i samtale.

Du kan velge mellom følgende viderekoblinger

  • Min telefon
    Samtaler ringer som normalt til din telefon
  • Personsvar
    Innringer kommer til din personsvarer og kan legge igjen beskjed
  • Hovednummer
    Velg mellom bedriftens registrerte hovedtelefonnummer

  • Velg mellom bedriftens køgrupper
  • Lydmelding
    Innringer kobles til en lydmelding, uten mulighet til å legge igjen beskjed
    Lydmeldingene spilles inn via bn.phonero.no under min profil og tilgjengelighet
    [fas fa-angle-right] Les mer om tilgjengelighet i min profil her
  • Min svartjeneste
    Velg mellom flere alternativer som gir innringer lydmelding og mulighet til å taste seg videre
Relevante artikler

[fas fa-angle-right] Les mer om hvordan du kommer i gang med Phonero Bedriftsnett mobilapp

[fas fa-angle-right] Les mer om tilgjengelighet i sentralbordet