Telia oppgraderer mobilnettet

Nye tjenester innen mobilkommunikasjon utvikler seg over tid samtidig som vi ser at data forbruket øker betraktelig. Derfor moderniserer Telia nå mobilnettet ved å sikre mer plass til 4G og fremtidens 5G. Det innebærer at Telia gradvis vil fase ut 3G dekningen for å sikre enda bedre kundeopplevelser i fremtiden.

Når slukkes 3G nettet? 

3G på én av frekvensene, 900 MHz, er allerede slukket (november 2019). Resten av 3G-nettet vil slukkes i løpet av 2020, og vi vil informere kunder som berøres etter hvert som ulike områder skal slukkes, i god tid før det skjer.

Spørsmål og svar

Hva betyr dette for deg?

Du kan fortsatt ringe, sende SMS og benytte data. Dersom du har behov for å ringe og samtidig bruke data anbefaler vi deg å oppgradere telefonen din til en modell som støtter 4G Tale.

[fas fa-angle-right] Sjekk om din telefoner støtter 4G Tale

Uavhengig hvordan du bruker din telefon er vår generelle oppfordring å oppgradere til en telefon som støtter 4G Tale. Da er du best forberedt i forhold til den forestående moderniseringen av mobilnettet. Nyere telefoner med 4G Tale støtter også WiFi tale som gjør at du kan bruke mobilen over din trådløse internettforbindelse uavhengig mobildekningen. Telefoner som støtter nevnte tjenester vil derfor kunne oppleve bedre dekning og talekvalitet.

 

Vil 3G-telefonen min plutselig slutte å fungere?

Nei, men i områdene hvor 3G-nettet slukkes vil du gå ned på 2G-nettet. Her kan du fortsatt snakke og sende meldinger. Om du ønsker å fortsatt bruke mobildata, må du oppdatere til en telefon som støtter 4G Tale.

Vil jeg bli varslet når 3G-nettet blir slukket i mitt nabolag?

Ja, alle kunder med 3G-telefoner vil bli varslet i god tid før 3G-nettet slukkes i de aktuelle områdene.

Jeg benytter en 4G telefon men som ikke støtter 4G Tale

Du kan fortsatt snakke og sende meldinger. Data dekningen vil nå bli enda bedre. Imidlertid oppfordrer vi deg til å vurdere en telefon som støtter 4G Tale slik at du er best forberedt for fremtiden. Med 4G Tale vil du kunne oppleve enda bedre samtalekvalitet og dekning. Nyere telefoner med 4G Tale støtter også muligheten for å bruke WiFi Tale. Da kan du ringe via din trådløse internettforbindelse uavhengig mobildekningen

 

Hva er 4G Tale?

Med 4G tale, også kjent som VoLTE (Voice over Long-Term Evolution), kan du bruke 4G-nettet til å ringe. Hvis både du og den du prater med har aktivert 4G Tale, vil du kunne oppleve flere fordeler som

  • Bedre lydkvalitet / HD-lyd 
  • Betydelig raskere oppkoblingstid på samtalen 
  • Bedre dekning inne og ute 
  • God surfefart mens du snakker

 

Hvordan aktiverer jeg 4G Tale?

På Android-telefoner trenger du ikke gjøre noe så lenge disse kriteriene er oppfylt:

  • Mobilen din støtter 4G Tale
  • Mobilprodusenten din har sendt ut en programvareoppdatering
  • Telia har aktivert 4G Tale for din type mobil

Hvis du har 4G i displayet på mobilen din mens du ringer, betyr det at du har 4G Tale.
Har du iPhone må du foreløpig aktivere det selv. Se her for veiledning

 

Vi bruker Phonero Bedriftsnett - hvordan blir dette berørt?

Direkte anrop til brukere og anrop via løsning vil fungere som normalt. Dersom du benytter Phonero Mobilapp til å håndtere sentralbord, sette over samtaler o.l. bør du oppdatere til en telefon som støtter 4G Tale.

 

Hvordan blir Mobilt Bredbånd berørt?

De aller fleste av våre rutere støtter allerede 4G og vil derfor ikke bli påvirket. Dersom du likevel benytter en eldre ruter, USB-dongel eller PCMCIA-kort anbefaler vi å erstatte dette med en enhet som støtter 4G. Sjekk produsentens hjemmeside for hvilken teknologi enheten du benytter støtter.

 

Hvor finner jeg pressemeldingen om moderniseringen av mobilnettet?

Pressemeldingen ble publisert mandag 3. september 2018. Den finner du her