Sett over samtaler

Med Phonero Mobilapp og Phonero Bedriftsnett er det veldig enkelt å sette over samtaler, uavhengig om du er på kontoret eller ute på farten.

[fas fa-check] Sett over samtaler med kun tre trykk

[fas fa-check] Velg om du vil sette over med retur, uten retur, eller assistert sett over

[fas fa-check] Favorittkontaktene vises automatisk først

Fremgangsmåte
  • Under en aktiv samtale gå til hjemskjermen på telefonen og velg Bedriftsnett mobilapp
  • Dine favorittkontakter åpnes automatisk på skjermen
  • Klikk sett over på kontakten du vil sette over til, eller gå inn på kontakten og velg mellom med retur, uten retur og assistert sett over.

Du kan også gå til den interne bedriftskatalogen for å sette over samtaler, eller sette over samtalen til andre kontakter eller eksterne nummer via Bedriftsnett mobilapp. Valgene finner du nederst på skjermen i Bedriftskatalogen.

Via innstillingene i din profil kan du velge om sett over med retur, uten retur eller assistert sett over skal være standard metode når du setter over samtaler i mobilappen. Les mer om de forskjellige metodene for sett overst nederst på denne siden

Svar samtalen
Finn Phonero Bedriftsnett mobilapp
Favorittkontaktene åpnes automatisk. Trykk sett over på kontakten du vil sette over til, eller trykk deg inn på en kontakt for å velge mellom sett over, assistert eller sett over uten retur.

Metoder for sett over
  • Sett over: Hvis mottakeren du setter over til ikke svarer anropet kommer anropet tilbake i retur.
  • Sett over uten retur: Hvis mottakeren du setter over til ikke svarer anropet, kobles samtalen videre i henhold til innstillingene på mottakerens Bedriftsnett-tilgjengelighetsprofil eller mobiltelefon.
  • Assistert sett over: Ved å benytte assistert sett over settes innringer på hold. Du ringer automatisk opp til personen du vil sette over til, og kan snakke med personen førduvelger å sette over samtalen.
Relevante artikler

[fas fa-angle-right] Les mer om tilgang til Phonero Bedriftsnett mobilapp

[fas fa-angle-right] Les mer om nummeropplysning