Du finner PIN og PUK koder i ditt Phonero eller baksiden av plastbrikken SIM-kortet var festet til når det ble levert. I ditt Phonero har du tilgang til kodene både fra nettleser og app. Det er derfor enkelt å finne kodene, også om du skulle miste telefonen.
Trenger du hjelp kan du også ta kontakt med kundeservice.
[fas fa-angle-right] Gå til ditt Phonero [fas fa-external-link-alt]
Dersom du har tastet feil PIN-kode tre ganger blir du bedt om å taste inn PUK-koden. Følg stegene under for å låse opp SIM-kortet med PUK kode.
Du har 10 forsøk på å taste riktig PUK-kode. Dersom du taster feil den 10.gangen blir SIM-kortet blokkert og du må bestille et nytt SIM-kort via kundeservice.
Du kan enkelt endre PIN-koden din, men hvis du endrer den vil du ikke finne den igjen i ditt Phonero.
[fas fa-angle-right] Endre PIN-kode på iPhone
[fas fa-angle-right] Endre PIN-kode på Samsung
Du kan også endre PIN-kode med ringetaster, tast inn: [fas fa-asterisk][fas fa-asterisk]04[fasfa-asterisk]gammel PIN[fas fa-asterisk]ny PIN[fas fa-asterisk]ny PIN[fasfa-hashtag] og ring ut ( [fas fa-phone] )
PIN og PUK-kodene til ditt tvilling- og/eller datakort er tilgjengelige i ditt Phonero.
[fas fa-angle-right] Gå til ditt Phonero [fas fa-external-link-alt]
Vi setter pris på din tilbakemelding.