Nummeroppslag

Med automatisk nummeroppslag i Phonero Bedriftsnett mobilapp kan du se hvem som ringer deg før du svarer.

‍

[fas fa-check] Navnet på innringer vises på skjermen

[fas fa-check] Automatisk oppslag mot Bedriftskatalogen

[fas fa-check] Inkluderer nummersøk mot opplysningstjeneste

Aktiver nummeroppslag på Android

1. Fra startsiden i appen, trykk på navnet ditt (øverst)
2. Skru på nummeroppslag [fas fa-toggle-on]
3. Godkjenn eventuelle tillatelser appen ber om

Du vil nå få opp informasjon om innringer på skjermen når noen ringer til din mobiltelefon.

Hvis du opplever problemet bør du sjekke at appen har alle nødvendige tillatelser via innstillinger, apper, Bedriftsnett og tillatelser. Pass også på at vis over andre apper er påslått.

Dersom du ikke får nummeroppslag til å fungere på Android, se guide nederst på denne siden.
‍

Aktiver nummeroppslag på iPhone

1. Gå til innstillinger og velg deretter Telefon [fas fa-phone]
2. Scroll ned og velg identifisere og blokkere anrop
3. Tillat at Bedriftsnett viser opplysninger nummer som ringer [fas fa-toggle-on]

‍

‍

‍

‍

‍

Feilsøk på Android

Pass på at du har åpnet Bedriftsnett-appen, klikket på profilbildet ditt på forsiden og at nummeroppslag er påslått.

Sjekk så følgende innstillinger på din mobil

innstillinger for apper

• ‍Innstillinger > apper > Bedriftsnett > rettigheter > Skru alt på.
• Innstillinger > apper > Bedriftsnett > "Legges over andre apper" > Skru på.

innstillinger for batteri

• Innstillinger > Batteri > "Lukk apper etter skjermlås" > skru av "Bedriftsnett" ("Ikke lukk")

Endre til å vise appen i "fullskjerm modus"‍

• Innstillinger > Skjerm > Fullskjerm modus > sett “Bedriftsnett” til aktiv)

Varselstyring

• Innstillinger > Alle > Varselstyring > skru på visning av Bedriftsnett

Beskyttede apper‍

• Innstillinger > Avanserte innstillinger > Batteristyrer > Beskyttede apper > Skru på «Bedriftsnett»

Skru på låseskjerm

• Innstillinger > sikkerhet > kodelås > endre til "mønster opplåsing", "pin-kode" eller "fingeravtrykk".

Relevante artikler

[fas fa-angle-right] Les mer om tilgang til Bedriftsnett mobilapp

[fas fa-angle-right] Les mer om hvordan du kan sette over samtaler