Definere egne rapporter

Ved å definere egne rapporter kan man bestemme hvilken statistikk som skal vises og ikke vises i rapportene som hentes ut.

[fas fa-check] Skreddersy rapporter med informasjon om bedriftens samtaler

[fas fa-check] Velg selv hvilken informasjon som skal inkluderes og ikke inkluderes

[fas fa-check] Bestem rekkefølgen på informasjonen som er inkludert i rapportene

Fremgangsmåte
  1. Logg på Phonero Bedriftsnett [fas fa-external-link-alt]
  2. Fra hovedmenyen [fas fa-bars] velg statistikk [fas fa-signal]
  3. Gå til fanen definere rapporter og klikk ny rapport, skriv inn ønsket navn på rapporten, velg kø eller personrapport og klikk legg til.
  4. Utvid den nye rapporten og klikk legg til rapportfelt.
  5. Legg til de verdiene rapporten skal inneholde statistikk for og ønsket sortering. Verdiene sorteres fra 1 til 10 og fra venstre til høyre i rapportene.

Rapporten kan nå hentes ut under kø eller personrapporter avhengig av typen rapport valgt i punkt 1.

Mangler du tilgang til statistikk? Tilgang til statistikk styres av bedriftens administrator. Les mer om rollestyring i Phonero Bedriftsnett

Relevante artikler

[fas fa-angle-right] Les mer om wallboards i statistikkmodulen

[fas fa-angle-right] Les mer om automatisk rapportutsendelse i statistikkmodulen

[fas fa-angle-right] Les mer om samtalelogg i statistikkmodulen

[fas fa-angle-right] Les mer om personrapporten i statistikkmodulen

[fas fa-angle-right] Les mer om kørapporten i statistikkmodulen